深圳市正式启动了新一轮公立医院综合改革，其中一项重要目标是将全市大型医院的排队等候时间控制在30分钟以内，以切实解决群众“看病难、看病烦”的问题。
长期以来，大型公立医院人满为患，挂号、缴费、取药等环节排长队是普遍现象，消耗了患者大量时间和精力。此次深圳的改革，直指这一痛点。具体措施包括：
- 全面推进智慧医疗：大力推广线上预约、移动支付、自助服务机等信息化手段，优化就医流程，减少患者现场排队环节。
- 优化门诊服务：实行分时段精准预约，引导患者错峰就诊，同时合理调配门诊资源，提升单位时间的接诊效率。
- 改革支付流程：推行门诊诊查费“一次缴费、全程通用”，并探索“先诊疗、后付费”等信用就医模式，减少缴费排队次数。
- 强化药品供应保障与管理：通过完善药品集中采购、推广电子处方流转、加强院内药品配送等方式，缩短患者取药等候时间。改革也将进一步规范临床用药行为，促进合理用药，控制医药费用不合理增长。
此次改革不仅是流程上的“提速”，更是深圳在构建“病有良医”的健康服务体系上的重要一步。通过技术赋能和管理创新，旨在将更多时间还给医生和患者，用于更高效、更有温度的诊疗服务本身。
“半小时”的目标是一个具体而有力的承诺，体现了深圳在医疗领域深化改革、提升市民就医体验的决心。目标的实现需要医院内部管理的精细化、信息系统的强力支撑以及市民就医习惯的配合。可以预见，随着改革的深入推进，深圳市民将享受到更加便捷、高效、优质的公立医院服务。
